Winpage est la solution éprouvée depuis 20 ans répondant à toutes les problématiques d’impression. Ce dossier, qui est dans 99 % des cas non stratégique, sera pour vos clients un dossier sans histoire avec une source de satisfaction importante des utilisateurs.
Votre client a des imprimantes ou Multifonction, A4 ou A3, monochrome ou couleur, il a ou n’a pas d’extensions de garantie, de contrats d’entretien et il achète ses consommables pour ses imprimantes.
Les consommables
Gestion des achats, inventaire de stock, bons de commandes, factures fournisseurs, commandes en urgence, stress de la rupture et de l’urgence.
Winpage , grâce à son logiciel Infopage générant des alertes de fin de vie des différents consommables, décharge vos client de toute la problématique de l’approvisionnement qui est de l’entière responsabilité d’Artur Jouk avec son système de livraison de consommable pouvant en cas extrême proposer des délais de livraison de 2H.
L’entretien des imprimantes
Remplacement des pièces d’usure, nettoyage interne et externe. Winpage, grâce à son programme de visites préventives, va prolonger la durée de vie jusqu’à 10 ans du parc imprimantes de vos clients et ainsi leur permettre d’être écoresponsables.
La réparation des imprimantes
Pièces cassées, cartes électroniques défectueuses, paramétrages perdus. Winpage grâce à l’intervention des techniciens Artur Jouk en 2 H pour les cas extrêmes va libérer vos clients de toute problématique. Un simple appel au 820 400 420, un mail à sav@arturjouk.com ou une saisie d’intervention sur arturjouk.com et votre client recevra un Accusé de Réception et la garantie que son problème va être pris en compte et solutionné rapidement.
La gestion de Parc
Tenir à jour son Parc d’imprimante, la volumétrie des matériels, les dates d’ancienneté, les N° de série, retirer les imprimantes non utilisées, connaître la localisation des matériels. : Winpage, grâce à Infopage, la gestion de parc en ligne mise à disposition et les techniciens Artur Jouk, va permettre à vos clients de maintenir un parc d’imprimantes toujours à jour.
Les investissements
Votre client ne va plus perdre de temps dans l’achat de nouvelles imprimantes dans l’urgence parce qu’elles seront tombées en panne. Tous ses achats seront menés en fonction du TCO des imprimantes (Total cost of ownership ou coût total de possession) en collaboration avec Artur Jouk si vous le souhaitez pour maintenir un parc d’imprimantes uniforme et éviter une trop forte disparité de modèles.
Un stock de consommables optimisé
Grâce à un parc homogène avec un nombre de modèles d’imprimantes réduits, votre client aura un espace optimisé de stockage de consommables d’appoint pour ses imprimantes. Ces cartouches ne seront qu’un back up en cas de rupture exceptionnelle dans la chaine logistique d’approvisionnement des cartouches avec l’aide du logiciel Infopage.
Le recyclage
La protection de l’environnement est une préoccupation majeure de tous les acteurs économiques, Artur Jouk gère la récupération des cartouches utilisées, de la fourniture de conteneurs de récupération de cartouche à leur enlèvement, et la destruction des imprimantes dans le cadre des normes environnementales (DEEE…) en cour. Tout ce processus de recyclage est justifié par des bordereaux de traçabilité.
La réduction de coûts
Artur Jouk met à disposition de vos clients, grâce à Infopage, un reporting détaillé, leur permettant de connaitre la volumétrie et le coût d’impression de chaque matériel par mois afin d’identifier les gisements d’optimisation de coûts. Quel est le service ou la personne qui imprime le plus ? Quelles sont les tendances globales sur l’année en cour et les années précédentes. ? Quel est le ratio couleur / monochrome des impressions ? Toutes ces informations vont lui permettre avec votre collaboration de mettre en place une véritable stratégie de maîtrise des coûts.
